線上購物公司的比例雖只佔美國零售業整體的8.4%,但其影響卻是巨大的,尤其是零售業的就業人口與分布。
線上購物創造了新的就業機會,卻無補傳統零售節節上升的失業率,反之,新的就業機會越來越集中于大都會地區與科技業。
部分原因是電子商務的勞動密集度較低,網路零售商與傳統零售商的差別在于可以雇用較少的員工來處理同樣的工作,即便網路零售員工平均工資較高。(亞洲紡織聯盟)
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